Nytt affärssystem!

Den 18 september tar vi nästa steg i vår utveckling och går över till ett nytt affärssystem.

Investeringen är en viktig del av vårt arbete för att stärka vår service och skapa ännu bättre förutsättningar för att hantera order, leveranser och kundsupport på ett effektivt sätt.

Viktig information inför övergången
I samband med övergången till vårt nya affärssystem kommer vi under vecka 39 och 40 tillfälligt inte att kunna behandla nya order eller göra utleveranser. Vi ber er därför att planera kommande beställningar i god tid före övergången.

Från och med den 5 oktober ser vi fram emot att hantera beställningar enligt ordinarie rutiner igen. Under den första tiden efter driftsättningen kan det dock förekomma viss fördröjning medan eventuella ärenden och order hanteras. Som en del av övergången kommer våra orderbekräftelser, fakturor och övriga affärsdokument att få en uppdaterad utformning.

Observera att perioden för leverantörer skiljer sig och gäller övergångsperioden 15 september till 7 oktober.

Vad innebär detta för dig som kund/leverantör?
I det dagliga samarbetet kommer mycket att vara sig likt:
● Samma kontaktpersoner
● Samma kontaktvägar
● Samma höga servicenivå

Detta innebär att fakturor framöver måste uppfylla följande krav:
● Fakturan ska fortsatt att skickas som PDF via e-post: invoice@inor.se
● För fakturor via post: Box 9125, 200 39 Malmö
● Ett inköpsnummer per faktura – vi kommer inte att kunna registrera samfakturerade fakturor.
● Ange alltid vår referens på fakturan: inköpsnummer och beställare.

För övriga ärenden till ekonomiavdelning använd: finance@inor.se

Vi finns tillgängliga för att svara på frågor och stötta er vid behov. Vi uppskattar ert samarbete och er förståelse under denna period och gör vårt yttersta för att övergången ska påverka er verksamhet så lite som möjligt.

Tack för ert fortsatta förtroende!